Regulamin formularza kontaktowego

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej www.pumpit.pl.
  2. Administratorem strony internetowej oraz podmiotem udostępniającym formularz kontaktowy jest PUMPIT Sp. z o. o., z siedzibą/adresem ul. Kamienna 145/1, 50–545 Wrocław, NIP: 8982237221, REGON: 368397370 , e-mail: jerzy@pumpit.pl, telefon: 792 547 183.
  3. Formularz kontaktowy służy do umożliwienia użytkownikom przesłania zapytania, prośby o kontakt lub informacji dotyczących działalności Administratora.
  4. Korzystanie z formularza kontaktowego jest dobrowolne i bezpłatne.

§ 2. Zasady korzystania z formularza

  1. Aby skorzystać z formularza kontaktowego, użytkownik powinien wypełnić pola oznaczone jako wymagane oraz przesłać formularz za pomocą przycisku „Wyślij”.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych prawdziwych, aktualnych i zgodnych ze stanem faktycznym.
  3. Użytkownik nie powinien za pośrednictwem formularza przesyłać:
    a) treści bezprawnych,
    b) treści naruszających prawa osób trzecich,
    c) treści obraźliwych, wulgarnych lub naruszających dobra osobiste,
    d) treści zawierających złośliwe oprogramowanie lub inne elementy mogące zakłócić działanie strony lub systemów informatycznych.
  4. Administrator może pozostawić wiadomość bez odpowiedzi, jeżeli jej treść narusza przepisy prawa, niniejszy Regulamin lub zasady współżycia społecznego.

§ 3. Przesłanie formularza

  1. Przesłanie formularza oznacza przekazanie Administratorowi informacji zawartych w formularzu w celu obsługi przesłanego zapytania.
  2. Samo przesłanie formularza kontaktowego nie oznacza zawarcia umowy pomiędzy użytkownikiem a Administratorem, chyba że z odrębnych ustaleń wynika inaczej.
  3. Administrator dokłada należytej staranności, aby odpowiedzieć na otrzymane zapytanie w możliwie krótkim terminie. Termin odpowiedzi może zależeć od rodzaju i charakteru zapytania.
  4. Administrator nie gwarantuje odpowiedzi na każde przesłane zapytanie, w szczególności w przypadku wiadomości zawierających treści bezprawne, spam lub informacje uniemożliwiające udzielenie odpowiedzi.

§ 4. Dane osobowe

  1. Dane osobowe podane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  2. Administratorem danych osobowych jest PUMPIT. Sp. z o. o.
  3. Dane przekazane za pośrednictwem formularza są przetwarzane w szczególności w celu:
    a) obsługi przesłanego zapytania,
    b) udzielenia odpowiedzi,
    c) prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstawy prawnej przetwarzania, okresu przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osoby, której dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem www.pumpit.pl
  5. Podanie danych oznaczonych w formularzu jako wymagane jest niezbędne do umożliwienia Administratorowi obsługi zapytania.

§ 5. Zgody marketingowe

  1. Jeżeli formularz kontaktowy umożliwia wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji marketingowych, zgoda taka jest dobrowolna i udzielana odrębnie od zgody na przesłanie zapytania.
  2. Brak wyrażenia zgody marketingowej nie uniemożliwia skorzystania z formularza kontaktowego.
  3. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę marketingową.

§ 6. Odpowiedzialność

  1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść przesłaną za pośrednictwem formularza oraz za prawdziwość podanych danych.
  2. Administrator podejmuje odpowiednie działania mające na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania formularza, jednak nie odpowiada za czasowe przerwy w jego działaniu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od Administratora.
  3. W przypadku problemów z działaniem formularza użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych na stronie internetowej.

§ 7. Reklamacje dotyczące działania formularza

  1. Uwagi dotyczące działania formularza można przesyłać na adres e-mail: jerzy@pumpit.pl.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz, w miarę możliwości, informacje pozwalające na jego identyfikację.
  3. Administrator rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie, uwzględniając charakter zgłoszonego problemu.

§ 8. Zmiany Regulaminu

  1. Administrator może zmienić niniejszy Regulamin w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności formularza lub zmiany sposobu jego działania.
  2. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej www.pumpit.pl.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.08.2026r.
Przewijanie do góry